Как вывести деньги из кошелька Авито?

Спрашивает
Пополнила кошелек на Авито, остались неиспользованные деньги, объявление давать больше не планирую, как вернуть деньги?
Получить новые ответы
Ответ
Прежде всего, следует помнить, что в кошелек Авито предназначен только для работы непосредственно с сайтом.

И деньги, которые есть в кошельке, могут использоваться только оплаты для услуг самого сайта.
Поэтому Авито-кошелек - это не электронный кошелек в традиционном понимании.
Сайт предназначен для зарабатывания денег его владельцев, а потому пользователи могут платить деньги сайту, но сайт совершенно не настроен платить деньги пользователям.
Таким образом, деньги, положенные пользователем в кошелек Авито (неважно, по ошибке или добровольно), возврату не подлежат, о чем и существует соответствующее уведомление на сайте.
Тем не менее возникают ситуации, когда сайт обязан эти деньги вернуть (все-таки закон есть закон, и если человек не пользуется услугой - он не обязан за нее платить).
Кроме того, бывают ситуации, когда сайт отказывает в своей же услуге (например, публикации оплаченного объявления, по причине того, что оно не соответствует правилам самого сайта).
В этом случае пользователь должен написать письмо в службу поддержки сайта Авито с просьбой вернуть деньги. Готовьтесь, что написать таких писем придется два или три - первые разы сайт будет отвечать, что деньги не возвращает и предлагать использовать их на оплату коммерческих услуг.
И только если вы проявите выдержку и упорство, вам пропишут наконец алгоритм возврата денег из Авито-кошелька.
Для этого нужно будет:
1. Написать заявление администрации Авито по установленной форме (которую они вам вышлют), убедиться, что заявление заполнено верно и одобрено администрацией сайта (для этого копию нужно будет отправить им на почту и дождаться ответа).
2. Открыть в банке расчетный счет (других вариантов выплаты нет)
3. Взять выписку об произведенном ранее перечислении средств на Авито-кошелек (это зависит от способа, которым вы пополняли кошелек. Если с карты - то выписка берется в банке, если с электронного кошелька - то нужно распечатать электронную квитанцию о совершении платежа, подойдет также чек из терминала оплаты или распечатка счета мобильного оператора).
4. Сделать копию своего паспорта.
5. Сложить заявление, копию паспорта, реквизиты расчетного счета для возврата средств и выписку о платеже в конверт, пойти на почту и отправить все это заказным письмом (желательно с уведомлением) на указанный вам в письме адрес офиса Авито в Москве.
6. Ждать уведомления от Почты России, письма на электронную почту либо возврата средств на расчетный счет. После рассмотрения документов администрация Авито либо найдет причину для отказа (обычно это не тем образом оформленные документы) и сообщит вам об этом, либо спустя несколько недель (а то и месяцев) вернет деньги.

Способ довольно нудный, на то и рассчитано. А потому следует трижды подумать, стоит ли пополнять свой кошелек на Авито, и намерены ли вы использовать эти средства именно на оплату услуг сайта.
Автор
Ирина
Ирина
Рейтинг ответа
★★★★★★★★★★
Обладаю личным опытом