Почему МФЦ (многофункционакльные центры) Москвы не исполняют свои функции на должном уровне?

Спрашивает 07 июня 2014
Сегодня многие из москвичей возмущены. Они не могут решить простых насущных семейных проблем из-за неудовлетворительной работы МФЦ по субботам и воскресеньям. МФЦ (или - так названные многофункциональные центры Москвы) не соответствуют своему заявленному функциональному назначению.

Почему в МФЦ не помогают москвичам в рамках заявленных обещаний? Может быть, служба «одного окна» в МФЦ - это очередной московский миф?

Почему (вопреки опубликованному расписанию) кроме единственной случайно-доброжелательной девочки в окошке МФЦ жители города часто никого найти не могут? А окошек-то с многофункциональными специалистами на сайтах заявлено около полусотни…
Получить новые ответы
Ответ
Почему МФЦ (многофункционакльные центры) Москвы не исполняют свои функции на должном уровне

Многофункциональные центры - это всего лишь крыша,под которой собирается множество разных учреждений для того, чтобы посетителям не надо было разьезжать по разным адресам.Однако все учреждения работают по своему графику, который обусловлен ведомством, к которому они относятся, трудовыми договорами работников,системой оплаты труда, вопросами, которые решают специалисты. Как правило, сотрудники, ведущие прием в МФЦ, являются лишь частью организации, которая находится совсем по другому адресу. Однако в МФЦ есть и универсальные специалисты, которые работают и в субботу и воскресенье, но они, конечно, не могут решить всех вопросов, поскольку опять-таки у каждого ведомства свои полномочия. Графики приема и так стали очень лояльным по-сравнению с прошлыми годами, но люди, работающие в МФЦ - государственные служащие и идут на эту низкооплачиваемую работу потому, что здесь им гарантирован человеческий график, нормированный рабочий день с обедом.Надо относиться с пониманием к тому, что работники МФЦ не рабы, работающие там круглосуточно. График с 8 утра до 8 вечера-вполне лоялен, чтобы Вы нашли время посетить специалистов.

все учреждения работают по своему графику, который обусловлен ведомством, к которому они относятся, трудовыми договорами работников,системой оплаты труда, вопросами, которые решают специалисты
Источник: личный опыт
Автор
Ольга Андреевна
14 июля 2014 03:04
Оказываю эту услугу