Куда жаловаться, если неправильно рассчитывают льготу по ЖКХ?

Спрашивает 25 апр. 2016
Четыре месяца бабушке-инвалиду неправильно рассчитывают льготу по ЖКХ. Из дома она не выходит, хочет написать письмо с жалобой. Но куда ей писать? Подскажите, пожалуйста.
Получить новые ответы
Ответ


Куда жаловаться, если неправильно рассчитывают льготу по ЖКХ?

Льготы и субсидии в г. Москве назначают в РОЦЖС(районный отдел центра жилищных субсидий).

Можно конечно и пожаловаться, но лучше позвонить на Единый справочный номер Правительства г. Москвы: +8(495)777-77-77 с вопросом к ГКУ ГЦЖС Городской центр жилищных субсидий Вашего района.

ГКУ ГЦЖС использует единую систему автоматизации централизованного предоставления государственных услуг и контроля исполнения функций АС ГУФ.
В данном случае, важен результат, а не жалоба.

Поэтому для начала все-таки советую обратиться в районный отдел жилищных субсидий.
ссылка

По ссылке найдете свой РОЦЖС и где ведется прием населения.
Многие РОЦЖС г. Москвы работают в МФЦ - обращаться нужно именно в МФЦ.
ссылка

Помогите бабушке написать в вышестоящую организацию, если она будет настаивать на жалобе:

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.
Если жалобу писать, то именно сюда.
Можно обратиться через электронную приемную - от имени бабушки.
См. по ссылке
ссылка

!!!Что касается Жилищных инспекций/из ответа предыдущего консультанта/! Никогда данная организация не занималась предоставлением льгот и субсидий.
Городской центр жилищных субсидий и районные-РОЦЖС никогда не входили в компетенцию Жилищных инспекций и не являются вышестоящей организацией.
Источник: я знаю
Автор
Людмила Ивановна
Людмила Ивановна
25 апр. 2016 13:13
Обладаю личным опытом