Как вернуть неисправный DVD-диск в магазин?

Спрашивает 16 янв. 2009
Купила DVD-дикс в специализированном магазине. На стойке с дисками было написано: "Диски обмену и возврату не подлежат." Диски были на распродаже. Придя домой, я обнаружила, что диск бракованный (не считывается). В этот же день обратилась в магазин с просьбой поменять диск. В этой просьбе мне было отказано, ссылаясь на объявление о невозврате таких дисков, не смотря на то, что я хотела поменять нерабочий диск на: такой же или другой с доплатой. Мне вернули испорченный диск обратно.
Подскажите, что делать в таком случае?
Спасибо.
Получить новые ответы
Ответ
по закону при предьявлении чека, независимо от того что там написано (полежат ли возврату или нет) даже если товар (в данном случае диск) не неисправен, а просто не понравился, то в течение 14 дней его обязаны обменять или вернуть деньги. Поэтому будьте уверены в своиз правах!
Автор
Михаил Юрьевич
16 янв. 2009 18:04