Что делать если банкомат не выдал деньги?

Спрашивает 17 сент. 2011
Что делать если банкомат не выдал деньги?
Получить новые ответы
Ответ
У меня была подобная ситуация, банкомат "Альфа-банка" не выдал запрошенную сумму, хотя деньги с карточки были списаны.

В этом случае необходимо обратится в ближайшее отделение банка и там написать претензию на качество обслуживания. В указанном документе следует указать, что произошло, где Вы снимали деньги и в какое время. Также нужно указать сумму, которую не выдал банкомат и попросить зачислить ее обратно на карточку. При проведении инкассации банкомата, будет обнаружено, что имеется остаток денег. После проверки деньги должны в течение нескольких дней вернуть.

Мне вернули без проблем.
Автор
Rodnoi
Rodnoi
24 сент. 2011 20:06
Добавить свой ответ