Куда нужно обращаться если бандероль пришла вскрытой?
Спрашивает 31 мая 2013
Такая ситуация: мама мне отправила бандероль, что она клала в коробку видела оператор которая производила отправку. Когда я получила и пришла домой, открыла коробку, то оказалось что почти половины того что мама мне положила нет, причем очень заметно что кто то хозяйничал, очень небрежно все было сложено. Куда идти и жаловаться? Я думаю что ничего не доказать.
Получить новые ответы

Куда нужно обращаться если бандероль пришла вскрытой?

Доказать будет сложно, но возможно.

Необходим акт, содержащий фиксацию того, что отражено, что бандероль вскрыта, перечень того, что в ней имеется,кто выдавал и когда бандероль Акт нужен для того, чтобы доказать, что полученная в почтовом отделении бандероль была вскрыта. Далее пишите на имя начальника почтового отделения (копия - начальнику межрайонного узла связи)претензию, указывая в ней все известные и установленные факты, прикладываете копию акта и перечисляете свои требования и вопросы.Подписываете претензию, размножаете ее в данном случае в трех экземплярах, указываете собственный адрес и требуете прислать Вам в ответ в письменном виде.

Далее или передаете начальнику почтового отделения с обязательной отметкой на Вашем экземпляре о получении (подпись, фио, должность, дата) или направляете заказными письмами с уведомлениями о вручении.
Ответ
Олег Васильевич
Олег Васильевич
31 мая 2013 14:26
Другие ответы
Отвечу только на часть вопроса (это не запрещено правилами сайта, и другим консультантам будет, что делать). В подобных ситуациях имеет значение, была ли объявлена стоимость/ценность бандероли/посылки отправителем при оформлении и ... Еще
31 мая 2013 14:54   Софья Викторовна
Заявление о порче при получении бандероли На почте при получении, когда Вы обнаружили факт повреждения упаковки, вскрываете бандероль в присутствии работника почты и составляете Акт (бланк Акта можно получить у оператора), в котором ... Еще
04 июня 2013 14:10   Uxor