Куда обратиться за помощью по поводу жилья, приобретенного под материнский капитал?

Спрашивает
Купила комнату под материнский капитал, в декабре прошлого года. Был оформлен ипотечный кредит. О вине хозяйки (не вступила в права наследства) документы вовремя не были собраны и переданы в пенсионный фонд. То есть, банку деньги не были перечислены вовремя. Образовалась задолженность в размере 16500 тысяч рублей. Я одинокая мама с двумя детьми, живем на пособие по уходу за ребенком. Банк грозится подать в суд и выселить нас за мошенничество, так как доли детям не выделены. Обращалась в местную администрацию. Там протянули время и ни чем помочь не смогли. Где справедливость? Здесь вина хозяйки, я так считаю. Куда я могу обратиться за помощью, чтобы хозяйка заплатила просрочку банку?
Получить новые ответы