Как и куда написать жалобу на банк?
Спрашивает 07 марта 2010
Банк заблокировал мою карточку, но по решению суда мне её должны разблокировать. Все документы отдала в банк 25.02 , они их потеряли, 2.03 отнесла повторно, и прошло уже 10 дней , а карточку не разблокировали. Подскажите, как написать жалобу на банк и куда можно обратиться, если это мой единственный доход.
Получить новые ответы

Как и куда написать жалобу на банк?

Очень действенный способ - напишите подробную жалобу на имя Председателя правления Центрального Банка России. У жалобы нет определенной формы просто описываете то что произошло с Вашей картой, и что Ваши обращения остались без ответа. В конце жалобы попросите ЦБ, как контролирующий орган в сфере банковской деятельности, проверить деятельность конкретного банка. В течение двух недель увидите результат. А доход лучше уже сейчас перевести на счет в другом банке.
Ответ
Анна Романовна
Анна Романовна
07 марта 2010 20:49
Обладаю личным опытом
Комментарии
Имею кредитный договор в Русфинанс банке от 19 июня 2010 г.В этом году взял из банка график погашения и там обнаружил строку страхование жизни .На вопрос вернуть деньги показывают заявление на перевод средств .Кредит брал с поручителем и заявления на страхование жизни не писал . Почему этой строки не было при подписании договора ссылаются на техничесий сбой компьютора .Но за 2года никто не пожелал исправить и Мещанская прокуратура не дала конкретного ответа .
Другие ответы
1. Зачем Вы "отдали все документы в банк"? Надо было идти в территориальную службу судебных приставов, а потом вместе с приставом - идти исполнять решение суда принудительно. А так сейчас получается, что исполнительное производство по Вашему "решению суда" не возбуждено. 2. "Все документы" ... Еще
07 марта 2010 13:00   Андрей Валерьевич
Возьмите копии решения суда и идите к судебным приставам.
07 марта 2010 15:44   Ольга Александровна
В каждом банке есть телефон горячей линии. Но лучше всегда оставлять жалобу на бумаге с пометкой о принятии последней. Не будет лишним оставить свой отзыв и здесь - http://www.banki.ru/. Многие люди пишут здесь свои жалобы и ... Еще
07 марта 2010 16:18   Кокошина Евгения