Куда пожаловаться, если вам нахамил водитель автобуса?

Спрашивает 21 день назад
-
Получить новые ответы
Ответ
Мне пришлось столкнуться с такой проблемой. Водитель решил сойти с маршрута, приделал на лобовое стекло самодельную табличку " в парк" и это в центре Москвы в час пик на маршруте, где автобус ходит раз в полчаса.

История могла бы не иметь продолжения, если бы в смену именно этого водителя не повторялось бы одно и то же. В очередной раз, группа возмущенных пассажиров, которые ездят постоянно в одно и то же время, буквально ворвалась в автобус и водитель все-таки повез нас привычным маршрутом, периодически выкрикивая угрозы и оскорбления. Естественно, я установила принадлежность маршрута к определенному парку "Мосгортранса" и позвонила руководству, назвав номер автобуса, время.
Там очень удивились и заверили, что диспетчер ни в один из этих дней не снимал автобус с маршрута, а в грубые выходки водителя отказывались верить.
Правда, была одна тонкость. Позвонив после 9 утра неоднократно по телефону службы эксплуатации,который мне дали в приемной, я получала ответы, что сотрудники то на совещании, то на проверке, я решила повторить попытку в 8 утра и сразу попала на руководителя службы, обращение к которому оказалось эффективным.

Водителя этого я больше не вижу, а автобус приходит строго по расписанию.
Автор
Виктория Владимировна
Виктория Владимировна
15 дней назад
Обладаю личным опытом
Комментарии
Кокошина Евгения   15 дней назад
Если водитель едет мимо той остановки, где обязан остановиться - это однозначно хамство.
Вы молодец, что долбились своего!