Куда пожаловаться, если вам нахамил водитель автобуса?

Спрашивает 30 авг. 2017
-
Получить новые ответы
Ответ
Мне пришлось столкнуться с такой проблемой. Водитель решил сойти с маршрута, приделал на лобовое стекло самодельную табличку " в парк" и это в центре Москвы в час пик на маршруте, где автобус ходит раз в полчаса.

История могла бы не иметь продолжения, если бы в смену именно этого водителя не повторялось бы одно и то же. В очередной раз, группа возмущенных пассажиров, которые ездят постоянно в одно и то же время, буквально ворвалась в автобус и водитель все-таки повез нас привычным маршрутом, периодически выкрикивая угрозы и оскорбления. Естественно, я установила принадлежность маршрута к определенному парку "Мосгортранса" и позвонила руководству, назвав номер автобуса, время.
Там очень удивились и заверили, что диспетчер ни в один из этих дней не снимал автобус с маршрута, а в грубые выходки водителя отказывались верить.
Правда, была одна тонкость. Позвонив после 9 утра неоднократно по телефону службы эксплуатации,который мне дали в приемной, я получала ответы, что сотрудники то на совещании, то на проверке, я решила повторить попытку в 8 утра и сразу попала на руководителя службы, обращение к которому оказалось эффективным.

Водителя этого я больше не вижу, а автобус приходит строго по расписанию.
Автор
Виктория Владимировна
Виктория Владимировна
04 сент. 2017 21:05
Рейтинг ответа
★★★★★★★★★★
Обладаю личным опытом
Комментарии
Кокошина Евгения   05 сент. 2017 12:58
Если водитель едет мимо той остановки, где обязан остановиться - это однозначно хамство.
Вы молодец, что долбились своего!