Как восстановиться после конфликта?
Спрашивает 28 апр. 2008
Как восстановиться после конфликта?
Получить новые ответы

Как восстановиться после конфликта?

Есть ещё такая фишка, позаимствованная из "гештальт-психологии" (одно из направлений психологиии). Если ситуация не позволяет вам проявить себя в конфликте, так, как вы бы хотели, то это можно сделать после конфликта следующим образом. Оставшись на едине с собой вы проигрываете весь конфликт до ситуации, на которой он оборвался (закончился). Проигрываете следующим образом: говорите слово за себя, встаёте на место вашего оппонента и говорите за него, потом снова за себя и так далее. Начиная с момента, где конфликт орборвался, даёте себе полную волю в словах и поступках (никого ж нет). Продолжаете отыгрывать конфликт до тех пор, пока он не исчерпает себя, до тех пор пока не почувствуете удовлетворение от того, что высказались.
Ответ
Сергей Вячеславович
Сергей Вячеславович
25 нояб. 2009 13:27
Оказываю эту услугу
Другие ответы
Современный бизнес все больше ориентируется на обслуживание клиента. При этом клиенты часто совсем не утруждают себя необходимостью быть вежливыми и терпимыми. Конфликты при обслуживании – неприятная, но, к сожалению, ... Еще
28 апр. 2008 18:54   Анна Олеговна
Есть очень хорошее упражнение "Тра-та-та!" - отлично снимает стресс, его применяют сотрудники, которые общаются с клиентами, в крупных компаниях. Чем больше участников, тем лучше. УПРАЖНЕНИЕ "ТРА-ТА-ТА!": Все желающие встают ... Еще
28 апр. 2008 20:16   Екатерина
Надо резко чем-то отвлечься, а еще можно расслабиться, допустим, налить чашечку кофе, посидеть минут пять поболтать с коллегами. Ну еще можно успокоительное выпить и раньше лечь спать после работы.
28 апр. 2008 20:32   Мария Александровна