Как быть, если мне не вовремя выдают готовый загранпаспорт?

Спрашивает 17 дек. 2017
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой!подала на замену паспорта загран РФ,пришла в назначеный срок,мне сказали паспорта вашего в данный момент нету.Ясную причину не пояснили.Что в такой ситуации делать?
Получить новые ответы
Ответ
В такой ситуации следует обращаться к начальству/руководству той организации, где Вам делают загранпаспорт.

Если это МФЦ, то обращайтесь к руководителю соответствующего отдела/подразделения. Обращайтесь сначала устно, на личном приеме. Если потребуется, то пишите заявление:" Прошу дать мне мотивированный письменный ответ в установленные законом сроки по какой причине я не могу получить мой загранпаспорт согласно поданным документам от такого-то числа (указываете дату подачи заявления/анкеты). Ответ прошу направить по адресу: Ваш почтовый адрес. Копия расписки о приеме документов прилагается".

Если это иная организация, то поступайте аналогично.
Автор
Софья Викторовна
Софья Викторовна
19 дек. 2017 07:50
Обладаю личным опытом