Как быть, если мне не вовремя выдают готовый загранпаспорт?

Спрашивает
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой!подала на замену паспорта загран РФ,пришла в назначеный срок,мне сказали паспорта вашего в данный момент нету.Ясную причину не пояснили.Что в такой ситуации делать?
Получить новые ответы